各位关注凯旋公馆的客户、同事、领导：
    最近两周，我们接到客户和同行的反映，称凯旋公馆的销售电话（028-83029111） 常有处于无人接听或打不通的情况，经调查核实，确属实情，在此，凯旋公馆营销团队全体成员向致电凯旋公馆的客户、同事、领导郑重道歉：对不起，因为我们工作的不仔细、流程安排的不合理，让您受委屈了！
    销售电话（028-83029111）无人接听或打不通，经核实是因为以下原因：
1、 区域停电致使销售电话打不通。8月9日，8月15日，8月26日上午，在未接到任何通知知的情况下，凯旋公馆项目所在区域拉闸限电，致使凯旋公馆售楼办公一段时间无法正常进行：销售电话打不通、网络不能上、复印不能进行，后经团队努力，临时租用发电机，现场遂恢复正常。上述三次停电，每次约有1-2小时现场的电话是打不通的。

临时租用发电机

2、 置业顾问忙于签订合同致使销售电话无人接听。近两周以来，凯旋公馆售楼部每天都有大量的客户来订房和签订合同，按揭银行的工作人员也在现场办公，营销团队工作人员不够，导致电话阶段性的无人接听。

置业顾问协助客户在订房前确认房号位置

工作人员协助客户订房

 工作人员协助客户签合同